PORTALBOGOR.COM, KOTA BOGOR - Menyambut libur panjang Idul Fitri 1446 Hijriah/2025, Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor mengimbau masyarakat yang akan mudik atau bepergian dalam waktu lama untuk menutup keran valve didekat meter air jika air tidak digunakan.
Imbauan untuk menutup keran valve didekat meter air menjadi langkah preventif yang sangat penting, terutama bagi warga yang meninggalkan rumah dalam waktu lama. Selain mencegah kebocoran, langkah ini juga dapat melindungi pelanggan dari potensi lonjakan tagihan akibat penggunaan air yang tidak disadari.
“Walaupun liburnya cukup panjang, kami tetap berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan pelanggan Tirta Pakuan Kota Bogor. Pesan dari kami, bagi yang mudik jangan lupa tutup keran. Jika air tidak digunakan, tutup dari valve di depan meter air agar tidak terjadi gangguan atau kebocoran yang bisa membuat tagihan membengkak,” ujar Rivelino Rizky selaku Direktur Umum (Dirum) Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor, kepada wartawan pada Minggu (23/3/2025).
Rivelino menegaskan bahwa menjelang libur panjang Idul Fitri dan cuti bersama, Perumda Tirta Pakuan tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Ia juga mengingatkan pelanggan agar membayar tagihan air tepat waktu.
“Seperti yang sudah diketahui, batas akhir pembayaran adalah tanggal 20 setiap bulan. Namun, bagi yang terlambat, kami harap bisa membayar paling lambat tanggal 27 Maret 2025 di loket Perumda Tirta Pakuan,” jelasnya.
Mulai 28 Maret 2025, loket pembayaran di kantor Tirta Pakuan akan tutup selama cuti bersama Idul Fitri. Meski demikian, layanan penyaluran air bersih tetap berjalan 24 jam untuk memastikan distribusi air tidak terganggu.
Untuk mengantisipasi kendala teknis seperti kebocoran atau gangguan distribusi air, Perumda Tirta Pakuan telah menyiapkan tujuh pos siaga Idul Fitri 2025. Pos siaga ini akan beroperasi mulai H-2 hingga H+2 Lebaran untuk membantu masyarakat yang mengalami masalah.
Jika terjadi gangguan atau kebocoran, pelanggan dapat segera menghubungi call center Tirta Pakuan di nomor 0251-8324-111.
“Kami juga telah menyiapkan tujuh pos siaga Idul Fitri 2025, yang beroperasi dari H-2 hingga H+2, untuk membantu masyarakat jika terjadi kendala atau permasalahan,” tutup Rivelino.***
